취소/환불 정책

가벼운학습지 환불 규정

※ 환불 규정
– 수강 시작일은 결제 일자를 기준으로 합니다. 단, 사전예약 판매 상품의 경우 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.
– 결제일로부터 7일 이내 환불 신청 시 전체 환불 가능합니다. (단, 교재 랩핑을 훼손했을 경우 불가합니다.)
– 실물교재가 지원되지 않는 패키지의 경우, 수강 개시 전 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불해 드립니다. (단, PDF 교재를 다운로드했을 경우 불가합니다.)
– 실물 배송이 시작된 후 단순 변심으로 인한 왕복 배송비는 박스 당 8,000원 부과됩니다.(도서 산간 지역이나, 박스의 무게나 크기에 따라 금액이 추가로 발생할 수 있습니다.)

※ 환불 불가
– 수강증을 발급했을 경우, 악용 사례 방지를 위해 환불 가능 기간이 남았다고 하더라도 환불이 불가합니다.
– 교재와 구성품을 훼손, 다운로드 하였을 경우 복제하여 다른 용도로 이용할 수 있는 재화에 해당하므로 환불이 불가합니다.
– 인터넷 강의를 수강하였을 경우 환불이 불가합니다.
(전자상거래 법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털콘덴츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한됩니다.)
– 평생 수강의 경우, 정상 수강 기간 이후 평생 무료 연장 수강으로 구성되어 무료로 제공하는 연장 기간 중 환불은 불가합니다.

※ 기기 결합형 상품의 경우
– 전자기기에 사용한 흔적이 있거나 훼손된 경우 반품이 불가합니다.
– 전자기기 A/S는 각 제조사의 정책을 따릅니다. 전자기기와 관련된 사항은 해당 고객센터로 문의하여 처리하여야 합니다.
– 배송 후 단순 변심으로 인한 왕복 배송비는 박스 당 8,000원 부가됩니다. (도서 산간 지역이나, 박스의 무게나 크기에 따라 금액이 추가로 발생할 수 있습니다.)

 

 

가벼운학습지 스피킹탭 환불 규정

환불 규정
– 수강 시작일은 결제일자를 기준으로 합니다.
– 결제일로부터 7일 이내 환불 신청 시 전체 환불 가능합니다. (단, 수업이 한번이라도 진행된 경우에는 전체환불이 불가합니다.)
– 할인은 서비스를 약정한 내용대로 정상 이용할 것을 조건으로 제공된 혜택이므로, 이를 위반하여 수강생이 계약을 중도해지하는 경우 적용된 할인 혜택을 제외한 금액인 정가를 기준으로 하여 경과된 수강기간에 따라 해당하는 금액을 산정하고, 이를 실제 결제한 금액에서 공제하여 반환합니다.
– ‘차감액’은 경과한 수강 기간별로 해당하는 금액으로 산정하며 ‘정가’를 기준으로 합니다.
※정가는 1회 당 40,000원입니다.

환불 불가
– 수강기간 1/2일이 경과하기 전까지는 경과한 수강기간 만큼 비율로 계산하여 차감 후 환불합니다. 또한 수강기간 1/2일이 경과한 후에는 수강을 전혀 진행하지 않았더라도 환불이 불가합니다.
– 수업 가능 횟수가 전체 구입횟수의 절반 이하로 남아있는 경우 환불이 불가합니다.

유의 사항
– 환불은 실제 구입한 수강기간을 대상으로 하며, 당사에서 혜택으로 부여한 수강기간은 환불대상에 포함되지 않습니다.
– 진행 완료된 수업 또는 노쇼 등으로 인해 차감된 수업은 환불 대상에서 제외됩니다.
– 각종 증명서류(수강증/출석증) 발급 이력이 있는 수업은 환불대상에서 제외됩니다.
– 무료로 제공된 수업은 환불대상에서 제외됩니다.
– 수강료 할인 외 혜택이 있는 이벤트 통해 수업권 구매 후 해당 혜택을 사용한 경우에는 환불이 불가합니다.
– 이미 탈퇴가 완료된 회원의 경우 회원자격을 가지고 있던 기간에 구매했던 수업에 대해 환불이 불가합니다.

[환불 신청서]