가벼운학습지 개인정보 처리방침
가벼운학습지는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
[4] 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
[11] 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
가벼운학습지는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심으로 개인정보를 처리합니다.
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※ 부정가입 및 이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
3) 법령에 규정된 경우 법령 종료 시까지
4) 이용자에게 동의를 얻은 경우 이용자가 파기를 원하는 시기까지
- 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
– 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
– 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
– 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
– 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
회원 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다. 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴일로부터 30일간 보관 후에 삭제합니다. 이벤트 등을 위해 수집한 정보는 최대 1년 간 보관하나 이는 이벤트 마다 상이할 수 있으며 개별 이벤트 페이지에 기재된 기간을 우선합니다. 이용자의 동의에 따라 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 안전하게 보관하고 있습니다.
가벼운학습지는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 회원
| 수집시기 | 구분 | 수집항목 |
| 회원가입 | 이메일인증 | [필수] 이름 또는 법인명, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호 |
| 소셜 로그인 | 카카오/구글 로그인 | [필수] 이메일, 전화번호 (전화번호의 경우 카카오 이용 시에만 필수로 수집) [선택] 프로필정보(닉네임, 프로필사진), 성별, 연령대, 가벼운외국어 카카오톡 채널 추가 (추가 상태 및 내역), AUID |
| 회원정보 수정 | [필수] 성명 또는 법인명, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호, 생년월일 | |
| 홈페이지 이용/ 동영상 시청 | [필수] 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기 식별값, OS버전 등) | |
| 수강 신청 | [선택] 소속, 직무 | |
| 고객상담 | [필수] 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 상담내역 (문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.) | |
| 고객 설문 | 건의하기 | [선택] 성명, 휴대폰 번호, 이메일 |
| 상품 구매 | 공통 | [필수] 결제기록(상품, 금액) |
| 신용카드 결제시 | [필수] 카드사명, 카드번호, 유효기간, CVC (※ 결제 수탁사로 전송되며, 회사 내 저장하지 않음) | |
| 계좌이체 시 | [필수] 은행명, 계좌번호 (※ 결제 수탁사로 전송되며, 회사 내 저장하지 않음) | |
| 현금 영수증 | [필수] 휴대폰 번호 (※ 결제 수탁사로 전송되며, 회사 내 저장하지 않음) | |
| 환불/환급 | 공통 | [필수] 은행 명, 예금주 명, 계좌번호, 결제 정보 |
| 휴대폰 인증 시 | [선택] 휴대폰 번호 | |
| 제세공과금처리 | [필수] 이름, 주민등록번호, 주소, 통장 사본, 신분증 사본 (통장 사본, 신분증 사본의 경우 5만원 이상의 경품 제공 시에만 필수로 수집) | |
| 상금/리워드 지급 | [필수] 은행명, 예금주명, 계좌번호, 결제 정보 |
*개인정보 수집 방법
1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹 페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3) 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 수집합니다.
2) 이벤트 참여 회원
| 분류 | 수집방법 | 수집항목 | 이용목적 | 보유·파기 |
| 이벤트 응모 | 소셜미디어, 게시판, 이메일 등을 통한 이벤트 당첨 정보 입력 전송 | 성명 또는 법인명, 이메일, 연락처 | 당첨자 선정 | 수집된 정보는 이벤 트 종료 후 30일 이 내 파기 |
| 이벤트 당첨 | 메시지 또는 이메일, 유선 등을 통해 당첨자 에게 직접 수집 | – 배송상품 : 이름, 연락처, 주소, 통장 사본, 신분증 사본 (통장 사본, 신분증 사본의 경우 5만원 이상의 경품 제공 시에만 필수로 수집) – 쿠폰 또는 포인트 : 성명 또는 법인명, 이메일 – 환급금 지급 : 통장 사본, 신분증 사본 | 경품 전달 |
가벼운학습지는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리할 경우에는 별도 법정대리인의 동의를 얻어 진행합니다.
가벼운학습지는 제3자 제공하지 않으며, 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 경우에는 별도 동의를 얻어 제공합니다.
① 가벼운학습지는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 구분 | 수탁자 | 위탁업무 |
| 서비스 운영 및 관리 | Formstack | 서비스 운영 및 관리 활용 |
| TypeForm | 서비스 운영 및 관리 활용 | |
| 주식회사 커스트리 | 습관챌린지 등 프로그램 이용을 위한 인프라 및 서비스 제공 인프라 | |
| 서버 제공 | Google Cloud Platform | 서비스 운영을 위한 인프라 |
결제 처리 | 시옷(아임포트) | 결제시 PG사 연동 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 시 PG사 연동 | |
| 계약 처리 | 모두싸인 | 강사 및 기업 계약의 진행 |
| 소프트웨어인라이프 | 강사 및 기업 계약의 진행 | |
| 고객 상담 | 채널코퍼레이션(채널톡) | 고객 상담을 위한 인프라 |
| 카카오 | 고객 상담을 위한 인프라 | |
| Zendesk | 고객 상담을 위한 인프라 | |
| 더화이트커뮤니케이션(주) | 고객 상담을 위한 인프라 | |
| 알림 발송 | 카카오 | 메시지 발송(정보성메시지) |
| Ncloud(Simple & Easy Notification Service) | 메시지 발송(정보성메시지) | |
| 스티비 | 메시지 발송(정보성메시지) | |
| 스윗트래커(비즈엠) | 메시지 발송(정보성메시지) | |
| 케이티 | 메시지 발송(정보성메시지) | |
| Firebase | 메시지 발송(정보성메시지) | |
| 배송 처리 | 로젠택배 | 상품 및 교재 배송 |
| 한국컨테이너풀(KCP) | 상품 및 교재 배송 | |
| 데이터 분석 | 구글 애널리틱스 | 데이터 분석 처리 |
| 구글 태그 매니저 | 데이터 분석 처리 | |
| 페이스북 | 데이터 분석 처리 | |
| 카카오 | 데이터 분석 처리 | |
| 네이버 | 데이터 분석 처리 | |
| (주)빅인사이트 | 데이터 분석 처리 | |
| 이벤트 처리 | 포엠아이 | 경품 발송 |
| 퍼스트엠 | 경품 발송 | |
| (주)케이티알파(기프티쇼) | 경품 발송 | |
| (주)위펀(스낵24) | 경품 발송 | |
| (주)티사이언티픽 | 경품 발송 |
② 가벼운학습지는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
가벼운학습지는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
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③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정 후, 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 파쇄기에 파쇄하여 파기합니다.
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